Сделал заказ в Silviamebel две недели назад, оплатил сразу. Обещали доставку через 5 дней. Ни слуху ни духу. Звоню в поддержку – говорят, ждите, разберемся. Уже устал ждать! У кого-нибудь было такое, что заказ просто пропадает? Как вы решали проблему, где искать концы? Может, есть какой-то волшебный способ ускорить процесс или вернуть деньги? Просто в отчаянии уже.
Всем привет! Заказывал у Silviamebel диван «Одри», модель пришла, но оказался какой-то другой вариант фурнитуры, да и цвет обивки чуть отличается от заявленного на сайте. Звонил в поддержку, обещали разобраться, но пока тишина. Что посоветуете предпринять? Может, кто-то сталкивался с подобным? Как вообще решаются такие вопросы с Silviamebel? Может, через кракен ссылка найти нужные контакты?
Капец, заказал диван у Silviamebel, и начались проблемы с доставкой! Сначала обещали привезти через две недели, потом перенесли на месяц, а теперь вообще не отвечают на звонки!
Кто-нибудь сталкивался с таким? Что делать? Куда жаловаться?