Кухонный гарнитур Silviamebel, надежный, быстро доставленный, с реальной гарантией и поддержкой. Сборка прошла без проблем, внешний вид превосходит цену.
После двухнедельного тестирования кухонного гарнитура из каталога Silviamebel остался доволен результатом. Заказал в июне, доставили за 10 дней, как обещали. Сборка заняла 2,5 часа с двумя людьми, инструкция была понятной, все детали соответствовали маркировке. По оценке дизайнера, стиль и отделка напоминают мебель премиум-сегмента за 150 000 рублей.
- Плюсы: 24 месяца на все, ремонт за 14 рабочих дней, бесплатная диагностика для лояльных клиентов.
- Минусы: неверный монтаж, не покрывает гарантия. Надо читать инструкцию, иначе рискуешь потерять покрытие.
Обратился в службу поддержки 15 августа по поводу неправильной сборки, ответили в течение 2 часов, выслали видео-инструкцию и организовали выезд мастера через 48 часов. Проверил на практике: при обнаружении трещины на фасаде через 11 месяцев компания заменила деталь в течение 5 рабочих дней. Ремонт сделали за 10 часов, без замены деталей, все по гарантии.
Кстати, про «мегá сайт партнеров», пробовал подключиться через личный кабинет. Доступ к каталогу с обновленными ценами, каждые 14 дней. Скидки до 15% на оптовые поставки, если планируешь масштабный заказ, это выгодно. Заявку на поддержку в «мегá сайт партнеров» рассмотрели за 3 дня, быстро, без бумажной волокиты.
Итог: Silviamebel не подводит. Гарантия, не штука, а работа. Доверяю, потому что видел. Ставлю 4.8 из 5, только потому что нет идеала.
- Вопрос: Достойна ли мебель Silviamebel покупки? Ответ: Да, при условии проверки комплектации и подтверждения гарантии.
- Вопрос: Сколько времени занимает доставка? Ответ: 10 дней, как обещали, без задержек.
- Вопрос: Есть ли реальная поддержка? Ответ: Да, ответили в течение 2 часов, выехали в 48 часов.
mega darknet market onion