Кто-нибудь испытал услуги сборки от Silviamebel? Эффективны ли?
Мне нужна помощь с сборкой кухонной ящерки из каталога. Хотелось бы знать, можно ли действительно на сутки освободиться, а сборщики будут командирить или профессионально работать?
Мне нужна помощь с сборкой кухонной ящерки из каталога. Хотелось бы знать, можно ли действительно на сутки освободиться, а сборщики будут командирить или профессионально работать?
Заказал книжный шкаф и был удивлен, что доставили за 2 дня даже с такой дальностью. В каталоге есть описание условий, говорят о быстрой доставке и скидке 100 р. за услугу. Я не понимаю, как они так быстро справляются, но в итоге получил все в порядке.
Пришел заказ, сразу заметил небольшой трещинку на крышке. Созвонился с сервисом, и они предложили заменить или проклеить в течение 3 дней. Гарантии на продукцию Silviamebel много, и я благодарен за быстрый обслуживание. Теперь я не боюсь, что качество подведет.
Ну вот, получила свой диван от Silviamebel. Доставка приехала даже раньше, чем обещали, это большой плюс. Курьеры были вежливые, помогли занести в квартиру. Но вот момент, который меня немного расстроил: упаковка была слегка помята с одной стороны, хотя сам диван вроде бы целый. Хотелось бы, чтобы компания уделяла больше внимания сохранности товара при транспортировке. В целом, сервисом довольна, но осадочек остался. А у вас были подобные случаи с доставкой?
Купил я у Silviamebel шкаф-купе, прошло где-то полгода, и тут одна из дверей перестала нормально закрываться. То ли механизм какой-то сломался, то ли просто расшатался. Ситуация, конечно, неприятная, особенно учитывая, что шкаф не самый дешевый. Теперь вот думаю, как лучше поступить. Стоит ли сразу звонить в сервис, или сначала попробовать самому что-то подкрутить? Я не спец, но, может, там какая-то простая регулировка.
Кто-нибудь сталкивался с сервисным обслуживанием от Silviamebel? Как быстро они реагируют? Сложно ли добиться гарантийного ремонта? Очень не хочется остаться один на один с этой проблемой. Буду благодарен за любой совет или пример из жизни.
Решил я тут прикупить себе книжный шкаф от Silviamebel. Думал, ну, фирма солидная, доставка будет как часы. Ага, как же. Заказал, дали примерный срок — две недели. Ну, думаю, ладно, подожду. Прошла неделя, потом другая, тишина. Звоню им — оператор бодрым голосом сообщает, что мой заказ «в процессе комплектации» и переносит доставку еще на неделю. Я, конечно, понимаю, что всякое бывает, но это уже немного за гранью. Ну, типа, если у вас проблемы, лучше бы предупредили заранее, а не кормили завтраками.
В итоге, шкаф привезли через три недели после заявленного срока. Причем, привезли вечером, когда я уже почти смирился, что сегодня не дождусь. Курьеры были вежливые, тут претензий нет, но вот само ожидание вымотало. Хорошо, что сам шкаф приехал целый, без царапин и сколов. Но вот этот момент с задержкой доставки — это, конечно, минус большой. Если бы это был какой-то срочный заказ, я бы, наверное, с ума сошел. КМК, сервис доставки у них еще хромает, и это неприятно, учитывая ценник на мебель.
Все мне навязывают сборку, но я хочу все сделать своими руками! Кто знает, возможно ли?
Мебель пришла, но уже в ней трещина. Гарантия их покроет, верно?
Заказали сборку дивана. Специалисты пришли вовремя, все штучки на месте. Отзывайтесь, что-то я думаю это стоит попробовать для всех!
1. Распакуйте все детали и инструменты.
2. Отсортируйте долота и шурупы
3. Последовательно следуйте инструкциям в приложенном PDF.
4. Не надо торопиться – 2-3 часа вполне достаточно
5. После сборки тщательно проверьте устойчивость.
Отрезал полочки, собирал каркас дивана от Silviamebel. Все в норме, кроме крышки. На инструкции нет штапика для его крепления. Взял в магазине дополнительный? Неужели такое бывает… Нужен совет!
Вообще-то, все было прекрасно: заказал письменный стол, оплатил и ожидал доставки. Но когда мой дом доставили инструкцию с множеством условий, я обрадовался лишь на миг. Оказывается, если приходит в неправильный день, мне придется пересылать товар вручную. Что делать, если доставка опоздает на два дня на мой город? Рассказывайте, кому ужасные коварные правила повезло?
Решил, что моему дивану пора новой кожицы. У меня были инструменты и охота на самодельную сборку. Взял детали, читал инструкцию, и все началось на верном пути. Но когда пришел к сборке колонок, я оказался без консультации. Юзеры, подскажите: приводят ли вы в примеры своих видео или рисунков, чтобы упростить процесс? Было бы круто увидеть ваш опыт!
Помогите, я заказал диван, а инструкция прописывает собственную сборку. У меня время и терпение заканчиваются. Неужели Silviamebel не предлагает услугу сборки пара часов? Где это заявлено?
Купил комплект стола, доставка прошла, но упаковка была разбита. Теперь вот эта административная головоломка с сборкой. Где начать, как объяснить службе?
Собираюсь заказать кресло, которое говорит о доставке на островок. Уточнили, что специальной оплаты нет, но зато надо указывать адрес точно. Есть ли у кого опыт такой доставки?
У меня вопрос про гарантию. Недавно купил стульек на Сильвиамебель и хочу узнать, какие гарантийные обязательства стоит ожидать? Буду благодарен за любую информацию.
Всем привет! Решил собрать диван самостоятельно из комплекта Сильвиамебель, но столкнулся с тем, что некоторые шурупы не входят. Возникли ли подобные проблемы у кого-то еще? Нужен совет!
Недавно заказал диван от Сильвиамебель, и доставка планировалась на 5 июня. Но снег и холод заставили меня беспокоиться. Что делать, если моя мебель замерзнет? Спасибо за совет!
Хотелось бы узнать об условиях доставки курьером к мебели Silviamebel в центре Москвы? Доставка производилась через локального курьера, который пришел на 15:30, но мой адрес был на периферии и нужно было помочь с разгона. Был упущен час, но в итоге благополучно все получилось.