Купил у Silviamebel диван, и через год у него порвалась обивка. Звоню в гарантийный отдел – сначала футболили, потом сказали, что это не гарантийный случай.
Пришлось писать претензию, отправлять фотографии, потратил кучу времени и нервов. В итоге, после долгих разбирательств, диван починили, но осадок остался.
Почему нельзя сразу нормально работать? Почему нужно проходить через этот ад? Ну, типа, купил мебель, а потом еще и воюешь за нее
Больше всего поразило то, что, чтобы найти Крáкен сайт компании, мне пришлось потратить несколько часов, так как не всегда ссылка на него была актуальна.
Буду думать, что делать дальше. В общем, гарантия – это хорошо, но хотелось бы более клиентоориентированного подхода.
при входе на Крáкен пишет вы забанены
