Короче, купил я как-то диван от Silviamebel. Красивый, удобный, все как положено. Но через полгода началось самое интересное — просела одна из подушек. Ну, думаю, ладно, бывает, обращусь по гарантии.
Сначала все вроде было хорошо. Позвонил в сервисный центр, оформили заявку, приехал мастер, посмотрел. Сказал, что случай гарантийный, и деталь заменят. И вот тут начался цирк с конями. Деталь везли месяц! Месяц я сидел на полудиване.
В итоге, конечно, все починили, но осадочек остался. Обидно, что из-за такой ерунды пришлось тратить кучу времени и нервов. Плюс ко всему, мне показалось, что качество сервиса так себе, ну типа, долго обрабатывали заявку, менеджеры не всегда были на связи. В общем, будьте готовы к такому, если что... И обязательно сохраняйте все документы, мало ли!
кракен сайт биз
