Столкнулись с браком или поломкой мебели от Silviamebel? Не беда, если вы знаете, как действовать. Вот пошаговая инструкция для получения гарантийного обслуживания:
- Шаг 1: Проверьте гарантийный талон. Убедитесь, что случай попадает под гарантию.
- Шаг 2: Сфотографируйте дефект. Сделайте четкие фотографии, чтобы было видно проблему.
- Шаг 3: Свяжитесь с техподдержкой. Позвоните или напишите на почту, описав проблему и приложив фотографии.
- Шаг 4: Ждите ответа. Silviamebel обязаны рассмотреть вашу заявку в течение обозначенного срока (обычно 10-14 дней).
- Шаг 5: Решение проблемы. Компания предложит варианты: ремонт, замена детали или всего изделия
Следуя этим простым шагам, вы сможете быстро и эффективно решить проблему с гарантией
Крáкен маркет плейс
