Сделал заказ на сайте Silviamebel две недели назад. И тишина! Звоню им, а они кормят завтраками, типа, "мы вам перезвоним". Ну и что? Никто не перезванивает, а заказ где-то блуждает.
Я уже устал ждать. Что мне делать? Может, кто-нибудь сталкивался с таким? Как вообще можно повлиять на ситуацию? Уже готов отказаться от заказа, но даже не знаю, как это сделать!
Ребят, такая ситуация: купил кровать Silviamebel, а у нее каркас сломался через год. По гарантии вроде как должны починить или заменить, но что-то у меня сомнения.
Кто-нибудь уже проходил через это? Как долго все это длится? Какие подводные камни? В общем, поделитесь опытом, пожалуйста
Приобрел шкаф-купе в Silviamebel. Дизайн – отличный, тут не поспоришь. Выглядит стильно, современно. Вместительный, удобно хранить вещи. Но ценник, конечно, кусается.
Плюсы: дизайн, вместительность, качественные материалы (на вид). Минусы: цена, сборка (пришлось заказывать отдельно). В итоге, я доволен, но считаю, что можно было бы сделать цену чуть более адекватной. В целом, рекомендую, если готовы заплатить.
Заказал я значит спальню, от Silviamebel, ну знаете, все дела, кровать, шкаф, тумбочки. По старой памяти – доставили, собрали, красота.
Но вот, буквально через полгода, начались проблемы. Шкаф перестал закрываться, двери перекосило. Начал разбираться, оказалось, фурнитура дешевая. Пришлось менять все это дело, за свой счет, конечно. Хорошо хоть, кровать и тумбочки живы остались. Так что теперь всегда, прежде чем покупать, читаю отзывы, изучаю материалы, а уже потом – плачу деньги. Урок усвоен.
Купил кресло-качалку от Silviamebel, и, честно говоря, расстроен. Обещали комфорт, релакс и все дела. А по факту – скрип, неудобство и ощущение, будто сидишь на табуретке
Плюсы: красивый дизайн (вроде как). Минусы: скрипит, неудобное, цена завышена. Не советую, если, конечно, вы не фанат пыток. В общем, за эти деньги можно найти что-то намного лучше. Или, короче, добавить деньжат и купить у другого производителя
Кто-нибудь знает, как формируется цена на мебель в Silviamebel? Просто интересно, из чего складывается? Может, кто-то в курсе?
Я вот хочу понять, стоит ли оно своих денег вообще. Интересно, дорого или нет, учитывая материалы и качество изготовления. Есть ли смысл переплачивать за бренд?
Решил попробовать услугу сборки от Silviamebel и, в целом, остался доволен. Ребята приехали вовремя, собрали все быстро и аккуратно. Никаких нареканий по качеству работы. Не знаю, конечно, может, повезло с бригадой, но сам бы я точно так не собрал.
Плюсы: экономия времени, профессиональная сборка; Минусы: нужно доплачивать. Стоит ли оно того — решать вам.
Заказал я себе диван в Silviamebel. Ждал, как говорится, с нетерпением. Доставили. Собрал. Радовался. Через неделю - хрясь, треснула боковина. Я сразу в панику, думаю, ну все, попал. Звоню, пишу – тишина…
В итоге, кое-как дозвонился до них, объяснил ситуацию. Отправили мастера, тот посмотрел, сказал, что брак. Поменяли боковину. Но осадочек остался, конечно. Хоть и оперативно все решили, но нервы потрепали. Главное, что все закончилось хорошо, диваном доволен, но осадок остался…
Существует мнение, что в Silviamebel цены довольно высокие. Соглашусь, что относительно других, возможно, так и есть, но зато часто бывают распродажи и акции, которые позволяют сэкономить. Плюс, у них часто бывают интересные предложения по скидкам, особенно на комплекты мебели.
Я считаю, что главное — это сравнивать цены и следить за акциями. А вы как думаете, стоит ли переплачивать за бренд?
Столкнулись с браком или поломкой мебели от Silviamebel? Не беда, если вы знаете, как действовать. Вот пошаговая инструкция для получения гарантийного обслуживания:
Следуя этим простым шагам, вы сможете быстро и эффективно решить проблему с гарантией