Уже 3 раза сталкивался с опечатками в адресе, пришлось вручную переписывать в заказе. Один раз пришлось пересоздавать заказ, так как система не принимала корректный код, 610000, а вводил 61000. Проверяйте коды при вводе.:)

Если доставка задерживается, сначала проверьте статус в личном кабинете. При задержке более 2 дней, обращайтесь в службу поддержки. У меня задержка на 4 дня, пояснили что из-за аварии на трассе М7. Заменили дату, и привезли в срок.:)

Что делать, если пришел не тот товар? Снимите видео с упаковкой, сравните с заказом. Запросите фото у курьера. При неправильной доставке, возврат в течение 7 дней. При отказе, компенсация в размере 500 руб.

Система теперь отслеживает каждый этап. При ошибке, выдает уведомление. Уже не вижу «все пропало», вижу, что где-то застряло. Проблемы решаются быстрее.

Для заказа с доставкой, обязательно уточняйте адрес, тип подъема, наличие лифта. Если нет, включите опцию «сборка с подъемом».:)

В ноябре 2025 года в каталоге мебели Silviamebel появилось шесть новых моделей, включая три линейки корпусной мебели и три позиции мягкой мебели. Все новинки прошли тестирование в реальных условиях, у меня была возможность оценить диваны и шкафы на практике. Новые решения построены на улучшении эргономики, увеличении вместимости и снижении шума при открывании фасадов.

• Коллекция «Nova», шкафы с системой плавного закрывания, двери из МДФ 18 мм, цвета «дуб белый» и «графит», поступили в продажу 15 ноября.
• Диван-кровать «SleepMax», с независимым пружинным блоком, размеры 190×200 см, в наличии с 18 ноября.
• Стол-контейнер «WorkBox», для прихожей или кабинета, 120×80 см, с подсветкой и встроенным зарядным портом, доступен с 22 ноября.
• Модель «FlexWall», модульные стены из МДФ и дерева, в продаже с 25 ноября.
• Все новинки имеют сертификаты качества, включая E0 по экологичности, и доступны в трех цветах.

С 1 декабря стартует акция «Первые 100 покупателей, скидка 15% на любую новинку». Учитывая, что спрос растет, рекомендую заранее проверить наличие в разделе каталог мебели.