Мебель Silviamebel можно купить только через официальный канал. Никаких посредников, только официальный сайт или авторизованные магазины.))

• Официальный сайт, единственный источник гарантии. Все товары, в наличии, с фото из жизни.))
• Магазины в регионах, 12 точек. Проверил: в Москве, Екатеринбурге, Казани, есть выставочные образцы. Можно посмотреть вживую.))
• Маркетплейсы, запрещены. Уже было 3 случая фальшивки: диваны с другим наполнением, фасады из пластика.

У меня был случай: в одном из «официальных» магазинов, диван с пометкой «в наличии», но пришел через 4 недели. Проверил, в базе был только в резерве. Написал в поддержку, скинули 15% на следующий заказ.))

Совет: всегда проверяй статус заказа в личном кабинете. Не верь словам в описании, смотри на фото из реального склада.

1. Закажи мебель в каталоге мебели на сайте. Убедись, что выбрана доставка до двери, в пункте выбора есть опция «до подъезда» и «до двери». Выбери вторую, если хочешь, чтобы мебель не пришлось таскать вручную.
2. После подтверждения заказа, получи SMS с номером и датой доставки. У меня пришло в 14:30, с указанием 17 сентября 2025 года. Доставка, в течение 3–5 дней, не позже.))
3. Проверь упаковку при получении. Если повреждена, не подписывай документ. Сними фото, сообщи в службу поддержки. У меня был случай: шкааф приехал с трещиной на фасаде. Потребовал замену, привезли новую в 2 дня.))
4. Просьба: не разбирай мебель сразу. Дай 1 час на охлаждение (если была в холодном транспорте). Пластиковые детали могут деформироваться при резком нагреве.
5. Важно: если заказывал сборку, оставь свободный проход (минимум 80 см). Сборщики не могут работать в узких коридорах. У меня в квартире, 60 см, пришлось снимать дверь в гостиную.
6. После установки, проверь все шарниры, крепления. У меня в диване один шуруп ослаб, но в гарантийный срок, заменили за 1 день

Система работает: все этапы, в личном кабинете. Всё видно в реальном времени. Доставка, безопасная, с отслеживанием. У меня, с 10:00 до 13:00. Никаких задержек.