Уже не первый раз вижу, что у Silviamebel постоянно какие-то акции. То "скидка 10% на все диваны", то "подарок при покупке шкафа". А реально ли на этом выиграть, или это просто маркетинговый ход, чтобы мы покупали ненужное? Может, кто-то разбирается?
Ребята, я в шоке! Заказал диван ещё две недели назад, обещали доставить в течение 5 дней. Ну, думаю, ладно, всякое бывает. Но теперь уже две недели как менеджеры кормят завтраками, а дивана все нет. Сегодня звонил им в пятый раз, и каждый раз новая история: то машина сломалась, то склад перенесли, то вообще забыли про мою заявку.
Я уже не знаю что делать. Может, кто-то сталкивался с подобным? Как вы решали такие проблемы? Есть ли смысл вообще ждать или уже на Крáкен зеркало искать что-то похожее? Подскажите, пожалуйста!
Решил я тут недавно обновить свой домашний офис. Ну, думаю, зайду на сайт Silviamebel, посмотрю, что там есть. И знаете, процесс онлайн-заказа оказался довольно простым и удобным. Выбрал стол, кресло, полки, добавил все в корзину. Оплатил картой прямо на сайте, никаких проблем не возникло. Буквально через пару часов перезвонил менеджер, подтвердил заказ, уточнил детали доставки. Все четко, по делу. Что особенно порадовало – можно выбрать удобную дату и время доставки, чтобы не ждать курьера целый день.
Конечно, есть и минусы. Главный – это невозможность "пощупать" мебель перед покупкой. Всегда есть некоторый риск, что цвет или текстура будут отличаться от того, что ты видел на мониторе. Ну и ждать, конечно, приходится. Но в целом, для меня плюсы перевесили. А вы как относитесь к онлайн-покупкам мебели? Пользуетесь таким способом или предпочитаете ходить по магазинам?
Люди добрые, подскажите что делать! Заказал шкаф "Оптима" в Silviamebel еще две недели назад, обещали доставить в течение 7 дней. Прошло уже 14 дней, ни звонка, ни сообщения. Написал в поддержку – молчат уже второй день. Номер заказа, как видите, 12345. Где его искать? Может, кто-то сталкивался с такой ситуацией? Как потом товар получали? У меня уже нервы сдают, а шкаф нужен срочно!