Заказ пропал — что делать?
Проблема! Заказал книжный стеллаж у Silviamebel, вот уже две недели нет никаких известий. Сначала думал, что это просто задержка, но затем связался с поддержкой и получил ответ, что заказ “не найден”. Было разочарование и даже немного злость. Что делать дальше? Прошу совета, как вернуть деньги или вернуть заказ? Какие шаги нужно предпринять от моей стороны?