Мой кошмар с доставкой и сборкой... — kraken сайт
Думала, что покупка мебели в Silviamebel будет приятным процессом, но, видимо, я ошиблась. Заказала спальный гарнитур еще в начале мая, с доставкой и сборкой от их же специалистов. Обещали все сделать за один день, привезти утром, а к вечеру уже собрать
Утро началось с опоздания курьера на два часа. Ладно, думаю, всякое бывает. Привезли коробки, начали распаковывать. И тут началось самое интерес. Оказалось, что одна из боковых панелей для шкафа имеет скол, причем довольно заметный. Сборщик сказал что это не его проблемы, и он будет собирать как есть, или я могу отказаться от всей партии. Ну, типа, как в ЌРÁЌÉH 2026, выбора особо нет.
Я, конечно, возмутилась. Позвонила в службу поддержки, там мне обещали разобраться и прислать замену. Жду уже вторую неделю. Сборщик, кстати, тоже не смог закончить работу, потому что без этой панели дальше собирать было бессмысленно. В итоге я сижу посреди комнаты с разобранными коробками, без спальни и с ощущением полного разочарования
Может, кто-то сталкивался с таким? Как долго ждать замену? И можно ли как-то ускорить этот процесс? Я уже готова сама эту деталь купить, лишь бы это закончилось