Проблемы с гарантией на мебель Silviamebel — kraken вход
Ситуация такая: купил диван в Silviamebel, через полгода начал скрипеть каркас. Обратился по гарантии, а мне говорят что это механическое повреждение и гарантия не распространяется. Я в шоке, честное слово! Диван не ронял, не прыгал на нем, просто сидел, как обычно. Что делать в таких случаях? На кого жаловаться, куда обращаться? Может, кто-то сталкивался с подобным и знает, как решить этот вопрос? Помогите, пожалуйста!