Какие условия доставки у Silviamebel и что важно знать перед заказом
Доставка мебели, не просто «привезут». Есть нюансы. У Silviamebel, три типа доставки: стандартная, с подъемом на этаж, и с сборкой. Стандарт, до подъезда. Сборка, включает разборку упаковки, сборку, утилизацию упаковки. Стоит от 1500 рублей, зависит от объема.
Условия:
- Доставка, 3–7 дней с момента подтверждения заказа. Уточняйте в личном кабинете.
- Сборка, возможна только при наличии подъема. Если нет лифта, стоимость увеличивается на 30%…
- Доставка в регионы, через транспортные компании. Срок, 5–12 дней. Включает страховку на 100% стоимости.
- Проверяйте товар при получении. Если повреждение, делайте фото, отказывайтесь от подписи.
- Если доставка с опозданием, компенсация 10% от суммы заказа
У меня была ситуация: доставили диван «Лофт-2» в пятницу. На следующий день, ошибка в комплектации. Заменили за 24 часа. Менеджер дал номер заявки, отслеживал в личном кабинете. Важно: не оплачивайте товар до проверки. Все, что не соответствует заказу, можно вернуть.
Совет: бронируйте дату доставки заранее. Нет возможности уточнить, через 24 часа после подтверждения. Лучше выбрать «свободную» дату с запасом. Заказывал по официальному сайту, все прошло без сбоев.
Комментарии 6