Сборка мебели Silviamebel, от 1 500 рублей, включает инструменты, гарантию на работу и сроки от 2 часов. Заказать онлайн, за 5 минут. Услуга доступна в Москве, Санкт-Петербурге и 15 регионах РФ. Вызовите мастера заранее, в день заказа свободных слотов может не быть.

Что понадобится заранее

• Все комплектующие из коробки, проверьте перед началом: пропущенные винты или детали, частая причина задержек
• Оригинальный комплект инструментов: шуруповерт, гаечные ключи, уровень. Сборщики не берут с собой инструменты, если их нет у вас
• Свободное пространство, минимум 1 метр вокруг мебели. Без этого невозможно проверить ровность и фиксацию
• Доступ к месту установки, двери должны быть открыты, проход не загорожен. Мастер не может войти, если дверь закрыта
• Документы: подтверждение заказа, чек, гарантийный талон. Без них сборка может быть отложена

Что нужно сделать перед вызовом специалиста

1. Закажите сборку через личный кабинет, на сайте Silviamebel в разделе «Услуги сборки» выберите дату и время. Услуга доступна по Москве, Подмосковью и 15 регионам РФ
2. Оплатите онлайн, стоимость начинается от 1 500 рублей за час. Сборка шкафа-купе, от 3 600 руб. (3 часа), кухонного гарнитура, от 4 800 руб. (4 часа). Стоимость зависит от сложности и объема работ
3. Подготовьтесь заранее, уберите мебель, убедитесь, что пол ровный. Если на полу линолеум, подложите деревянные подкладки, чтобы не повредить фасады
4. Пригласите сборщика, он приедет вовремя, с документами и удостоверением. Проверьте, чтобы он использовал только оригинальные крепежи и инструменты. Сборка не включает встроенные светильники, проводку или монтаж полок в стену
5. Проверьте результат, после сборки проверьте все крепления, дверки, ящики. Если что-то не работает, сообщите сразу. Сборщики не несут ответственности за повреждения, если они были при транспортировке
6. Подтвердите работу, подпишите акт выполненных работ. Отказ от услуги по вине клиента (например, отсутствие доступа или инструментов), не возвращает деньги

Что часто идёт не так, и как избежать ошибок

• Не проверили комплектацию, если в коробке не хватает винтов, это не повод отменять сборку. Сообщите сборщику, он может использовать аналоги, но только если они совместимы
• Поменяли дизайн после заказа, если вы решили перенести дверцы или изменить расположение полок, сборщики не могут это учесть. Работа выполняется по проекту, который был утвержден
• Думали, сборка включает утилизацию, нет. Утилизация старой мебели, отдельная услуга, которую нужно заказывать отдельно
• Считали, что все работает после сборки, проверяйте. Один из сборщиков за год зафиксировал 12 случаев, когда дверца не закрывалась, из-за смещения направляющих

Сборщики Silviamebel, с опытом от 3 лет. Все прошли внутреннюю проверку, работают по стандартам. Если что-то пошло не так, пишите в поддержку. Право на возврат есть только при отказе по причине неисправности мебели, а не по желанию клиента.

Пользуйтесь сервисом, и экономьте время. Не тяните с заказом: сборка в день заказа возможна только при наличии свободных слотов

Вопрос–ответ

• Можно ли вызвать мастера без предварительного заказа?
  Нет, сборка доступна только по бронированию через сайт или приложение.
• Что входит в стоимость?
  Установка, подключение, проверка креплений, утилизация упаковки.
• Сколько времени занимает сборка?
  От 1,5 до 3 часов в зависимости от комплектации.

как отличить настоящий Крáкен от подделки