Ну что, друзья, расскажу вам про свою эпопею с доставкой дивана от Silviamebel. Заказал я значит, модель "Уютный вечер", которая обещала приехать через неделю. Началось все гладко, оплатил, подтвердили. Наступает день X, а дивана нет. Звоню в поддержку, а там робот, который вежливо предлагает ждать звонка. Ну ок, жду. Проходит еще два дня, звонка нет, самочувствие мое ухудшается. Начинаю нервничать, ведь спать-то где-то надо. Пришлось временно перебраться на надувной матрас, что, скажу я вам, не совсем то, что я ожидал от покупки новой мебели. В итоге, диван приехал через 10 дней, весь в пыли, будто его с собой в поход брали.

Курьеры, конечно, тоже не блеснули вежливостью. Бубнили что-то под нос, будто я им лично должен. Правда, я потом нашел Крáкен зеркало, где были реально рабочие контакты, и смог дозвониться до нормального менеджера, который разрулил ситуацию. Но осадочек остался. Не скажу что мебель плохая, но вот логистика у них хромает, это факт.

kraken ссылка