События произошли летом 2026 года. Я решил оформить заказ на столовую кухню в интернет-магазине Silviamebel.
Заказ был оформлен, доставка была назначена на следующую неделю. Через пару дней я получил уведомление о доставке.
Когда я подошел к двери, мне показался пакет меньше объема, чем предполагалось. Внутри оказалось лишь кухонный ящик, а остальные элементы отсутствовали.
Я немедленно связался с сервисной поддержкой, предъявил свидетельство о доставке и фотографии ожидаемых деталей. Им пришлось отправить замену, но опоздало на неделю.
В итоге я получил полную комплектацию, но опыт научил меня более аккуратно читать условия доставки и контролировать ее по прибытии.
Кракен официальные ссылки